Support

Als klant van Martech kunt u gebruik maken van Remote Support. Met deze dienst kunnen wij op afstand inloggen op uw computer en vervolgens de gewenste handelingen uitvoeren. Hiermee kunnen wij problemen analyseren en waar mogelijk oplossen, software installeren, e-mailadressen instellen of preventief onderhoud uitvoeren op uw computer. U bespaart hiermee eventuele voorrijkosten en wij kunnen u nog sneller van dienst zijn!

Hoe werkt het?

Het gebruik van Remote Support is heel eenvoudig. Op aanwijzing van onze supportmedewerker klikt u op een speciale link om Remote Support te starten en vervolgens is uw computer direct klaar voor de dienst. Er wordt geen software geïnstalleerd op uw computer. Ook hoeven er geen wijzigingen te worden aangebracht in de configuratie van uw router of firewall.

Remote Support:

Download supporttool voor Windows

Download supporttool voor Mac